Политика возврата средств

Условия для оформления возврата

Вы можете претендовать на полный или частичный возврат средств в следующих ситуациях:

• Несоответствие описанию: Если содержание услуги/курса существенно отличается от заявленного на нашем сайте.
• Технические неисправности: При возникновении критических проблем на платформе Inf-Tide.blog, которые делают использование невозможным.
• Период охлаждения: Если вы решили отказаться от услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, при условии, что услуга не была оказана в полном объеме.

Процедура запроса на возврат

1. Отправьте письмо на наш email: [email protected].
2. Тема письма: «Запрос на возврат средств».
3. Укажите: имя, email покупки и название услуги.
4. Опишите причину возврата.

Сроки возврата

После одобрения запроса, возврат средств будет произведен в течение 7–14 рабочих дней тем же способом, которым была совершена оплата.

Исключения

Возврат не осуществляется, если:

• Запрос подан по истечении 14 дней.
• Услуга была оказана полностью (консультация проведена).
• Вы уже скачали более 50% материалов курса.

Свяжитесь с нами

По вопросам возврата обращайтесь в поддержку: [email protected]